Nedenfor FAQ er noen vanlige bekymringer fra våre kunder før de kjøper produktene.
Hvis du har andre spørsmål, kan du sende dem til info@riyla.com.
Filtrer etter emne
Alle
- Alle
- FRAKT
- Retur
- Betalinger
- Vanlige spørsmål
Trenger du hjelp?
Hvis du har et problem eller spørsmål som krever umiddelbar hjelp, kan du klikke på knappen nedenfor for å chatte direkte med en kundeservicerepresentant.
Hvis vi ikke er tilgjengelige, send oss en e-post, så kommer vi tilbake til deg innen 12-24 timer!
FRAKT
Hvor lang tid tar levering?
Bestillingen din vil bli behandlet innen 1 til 2 virkedager, og du vil motta en sporingskode som lar deg følge pakken din helt til den er levert på døren. Vi sørger for at du er oppdatert gjennom hele prosessen, så du slipper å vente lenger enn nødvendig!
Kan jeg følge statusen på bestillingen min?
Ja, du kan følge statusen på bestillingen din gjennom vårt sporingssystem.
Tilbyr butikken gratis frakt?
Ja, Gratis Frakt! Vi tilbyr gratis frakt innen Norge på alle bestillinger. Ingen ekstra kostnader, bare enkelhet!
Retur
Kan jeg returnere et produkt?
Hos Riyla kan du returnere bestillingen dine innen30 dageretter mottak. Sørg for at varene er i original stand og emballasje. Returprosessen er enkel og rask, slik at du kan handle med trygghet.
Hva skal jeg gjøre hvis jeg mottar en feil vare?
Kontakt kundeservice via info@riyla.com.
Betalinger
Hvilke betalingsmetoder godtar vi?
Vi tilbyr følgende betalingsmetoder: Visa, kredittkort og Klarna.
Er er en mulighet for å betale senere?
Ja, du kan betale etter at du har mottatt varene via Klarna, innen 14 eller 30 dager, uten ekstra kostnader hvis du betaler i tide.
Er det trygt å betale online på nettsiden vår?
Ja, det er helt trygt å betale på nettsiden vår. Vi bruker sikker SSL-kryptering for å beskytte dine betalingsopplysninger.
Vanlige spørsmål
Er nettsiden mobilvennlig?
Ja, nettsiden vår er mobilvennlig og tilpasset alle enheter.
Må jeg ha en konto for å legge inn en bestilling?
Nei, det er ikke nødvendig å opprette en konto for å legge inn en bestilling. Du kan enkelt velge de ønskede varene, legge inn informasjonen din og fullføre bestillingen uten å registrere en konto. Du kan handle som gjest hos oss, slik at du raskt og enkelt kan nyte kjøpene dine!
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan kontakte oss ved å sende en e-post til info@riyla.com.
Er størrelsene som er oppgitt på nettsiden korrekte?
Størrelsene er riktige! Vi sørger for at størrelsene på nettsiden vår er nøyaktige, slik at du alltid gjør det rette valget. Er du usikker? Sjekk vår størrelsesguide!
Har dere en størrelsesguide tilgjengelig?
Ja, dette er mulig. En størrelsesguide finnes for hvert produkt.